در فروشگاه اینترنتی زیرثانیه، ما به شعار خود، «با زیرثانیه، ثانیهها ارزشمندند»، پایبندیم و این ارزش نه تنها برای زمان، بلکه برای اعتماد و حریم خصوصی شما نیز صدق میکند. این سند به شفافیت کامل تشریح میکند که ما چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم. استفاده شما از وبسایت زیرثانیه به منزله پذیرش این سیاستهاست.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
ما به دو روش اصلی اطلاعات شما را جمعآوری میکنیم:
اطلاعاتی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار میدهید:
-
- هنگام ثبتنام و ایجاد حساب کاربری: نام، آدرس ایمیل و رمز عبور.
- هنگام ثبت سفارش: نام کامل، آدرس دقیق پستی، کد پستی، شماره تلفن همراه و ایمیل جهت اطلاعرسانی وضعیت سفارش.
- هنگام تماس با پشتیبانی: سوابق مکاتبات شما از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا ایمیل.
اطلاعاتی که به صورت خودکار جمعآوری میشوند:
-
- اطلاعات مرورگر و دستگاه: مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و صفحات بازدید شده در وبسایت ما. این اطلاعات به ما کمک میکند تا تجربه کاربری شما را بهبود بخشیم.
- کوکیها (Cookies): ما از کوکیها برای به خاطر سپردن اطلاعات ورود شما، نگهداری محصولات در سبد خریدتان و تحلیل رفتار کاربران برای بهینهسازی سایت استفاده میکنیم.
۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم؟
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- پردازش و ارسال سفارشات: برای پردازش پرداخت، ارسال مرسوله به آدرس شما و اطلاعرسانی مراحل از طریق پیامک یا ایمیل.
- ارائه خدمات پشتیبانی: برای پاسخگویی به سوالات، حل مشکلات و راهنمایی شما.
- بهبود تجربه کاربری: تحلیل دادههای کلی برای بهینهسازی طراحی سایت، چیدمان محصولات و افزایش سرعت وبسایت.
- اطلاعرسانی و بازاریابی (با اجازه شما): ارسال ایمیل یا پیامکهای حاوی تخفیفها، جشنوارهها و معرفی محصولات جدید. شما در هر زمان میتوانید اشتراک خود را از این پیامها لغو کنید.
- امنیت و جلوگیری از تقلب: برای حفاظت از حساب کاربری شما و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات شما
ما به حریم خصوصی شما متعهدیم و اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم.
اطلاعات شما تنها در موارد زیر و به ضرورت با دیگران به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکتهای حملونقل: اطلاعاتی مانند نام، آدرس و شماره تماس شما برای تحویل سفارش در اختیار شرکت پست جمهوری اسلامی ایران یا شرکتهای پیک معتمد قرار میگیرد.
- الزامات قانونی: در صورت وجود حکم قضایی یا درخواست رسمی از سوی مراجع قانونی، ما موظف به ارائه اطلاعات درخواستی خواهیم بود.
۴. امنیت اطلاعات شما
ما از پروتکلهای امنیتی استاندارد صنعتی، از جمله گواهی SSL، برای رمزنگاری اطلاعات رد و بدل شده بین شما و وبسایت استفاده میکنیم تا امنیت اطلاعات شخصی و پرداخت شما را تضمین کنیم. تمام اطلاعات در سرورهای امن نگهداری میشوند و دسترسی به آنها کاملاً محدود و کنترلشده است.
۵. حقوق و انتخابهای شما
شما به عنوان کاربر وبسایت زیرثانیه دارای حقوق زیر هستید:
- دسترسی و ویرایش اطلاعات: شما میتوانید در هر زمان با مراجعه به بخش «حساب کاربری من» اطلاعات شخصی خود را مشاهده و ویرایش کنید.
- لغو اشتراک خبرنامه: در انتهای تمامی ایمیلهای تبلیغاتی، لینک لغو اشتراک وجود دارد و شما میتوانید به راحتی دریافت این پیامها را متوقف کنید.
- مدیریت کوکیها: شما میتوانید تنظیمات کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت کرده و آنها را مسدود یا حذف نمایید. (توجه: غیرفعال کردن کوکیها ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت تأثیر بگذارد).
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سند ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. ادامه استفاده شما از وبسایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش سیاستهای جدید است.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد سیاستهای حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- شماره تماس و واتساپ: 09334435232
- آدرس: تهران، بازار بزرگ، روبروی مسجد شاه، پاساژ جهانگیری، پلاک ۱۵
تیم فروشگاه اینترنتی زیرثانیه
