موارد استفاده از گارانتی و بازگشت کالا:

1- تمامی ساعت های مچی دارای 18 ماه گارانتی اختصاصی رنگ و موتور هستند.
2- آب خوردگی به هیچ عنوال شامل گارانتی یا مرجوعی نمیشود (در نگه داری کالا خود کوشا باشید.)
3- شکستگی و بند ساعت مچی شامل گارانتی نمیشود.
4- چنانچه ساعت شما از نظر رنگ و موتور مشکل داشته باشد برای استفاده از گارانتی ساعت خود را همراه کارت گارانتی به آدرس فروشگاه ارسال کرده و پس از تایید (باز نشدن کالا توسط اشخاص دیگر) تعمیرکاران مشکل آن را برطرف کنند، درصورتی که ساعت مچی شما دارای مشکل باشد و برای تعمیر به فروشگاه ارسال نکنید و مکان دیگری ساعت خود را تعمیر کنید ساعت شما از گارانتی خارج شده و شامل گارانتی نمیباشد.
5- برای استفاده از گاراتتی میبایستی کارت گارانتی که همراه ساعت ارسال میشود را نزد خود نگهدارید.
6- تعویض یا مرجوعی کالا فقط درصورتی که کالا ایراد فنی داشته باشد قابل انجام است.
7- خرید های حضوری به هیچ عنوان تعویض یا مرجوع نمیشود.
8- مرجوعی هنگام پرداخت درب منزل همان لحظه موقع تحویل کالا قابل انجام میباشد.
9- تعویص ساعت مچی فقط زمانی قابل انجام است که کالا ایراد داشته باشد.
10- هزینه ارسال تمامی سفارشات به شهرستان رایگان است.
11- هزینه ارسال سفارشات تهران تنها با پست پیشتاز رایگان است.
12- شایان ذکر است عکس جعبه‌هایی که در گالری محصولات مشاهده می‌کنید جعبه اصلی و اورجینال برند مربوطه بوده و جنبه تزئینی دارند. جعبه‌ای که به صورت پیش فرض همراه با ساعت خدمت شما ارسال می‌شود از کیفیت و زیبایی کمتری برخوردار است. اما چنانچه قصد تهیه هدیه برای فرد خاصی را دارید، می‌توانید جعبه اصلی را سفارش دهید تا پس از پرداخت هزینه آن، جعبه اصلی به جای جعبه معمولی خدمت شما ارسال شود.